En Cluber trabajamos para darles a nuestros clientes las herramientas tecnológicas que les permiten automatizar y digitalizar las tareas de su club. La misión de Cluber consiste, básicamente, en hacer más fácil la vida de los clubes deportivos.
Para ello, ponemos a su disposición herramientas que les permiten ser más eficientes, resolver problemas con mayor sencillez y ayudarles a tener una gestión profesional.
Aunque la plataforma Cluber está específicamente diseñada para ser lo más intuitiva posible, muchos directivos y empleados de los clubes agradecen empezar con una formación online. En estas formaciones, nuestros técnicos especializados en la plataforma explican a los recién llegados cómo hacer determinadas acciones y desde qué secciones deben hacerlas.
Estas formaciones reciben una valoración muy positiva por parte de los directivos, pues sirven para resolver sus dudas acerca de los detalles de algunas funcionalidades y les ayuda a ubicarse dentro de la estructura de la plataforma.
De este modo, el club le explica al técnico especialista de Cluber cuáles son sus principales intereses y en qué partes de la plataforma quiere enfocarse. Cada club es único y tiene sus particularidades, por lo que un tratamiento personalizado es la forma óptima de saber en qué aspectos de Cluber puede beneficiarse en mayor medida cada club.
Además de las formaciones personalizadas para aclarar dudas y guiar en los primeros pasos, el equipo de Cluber está listo para atender a sus clientes en cualquier otra duda que les pueda surgir más adelante. A través del chat instalado en la plataforma, los clubes pueden hacer consultas o pedir ayuda en determinadas cuestiones.
A mayores, desde el equipo de Cluber hemos elaborado una serie de videotutoriales y guías en PDF. Así, tanto los clubes como los socios y tutores tienen un apoyo visual que les ayuda a seguir los pasos correctos para hacer las acciones deseadas en nuestra plataforma.
